Nationbuyer предоставляет посреднические услуги по выкупу и дистрибуции изделий народных промыслов. Платформа не является продавцом товаров — сделки заключаются напрямую между мастером и покупателем. Сервис обеспечивает проверку подлинности изделий, организацию доставки и финансовые расчёты.

Мастер обязуется предоставлять достоверную информацию о товаре: материалы, технологию изготовления, размеры и сроки изготовления. Изделия должны соответствовать заявленным характеристикам. Мастер вправе устанавливать собственную цену, но не ниже минимального порога, установленного платформой для покрытия логистических издержек.

Покупатель обязуется оплатить заказ в течение 24 часов после подтверждения наличия товара. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, если изделие не имеет следов использования и сохранена оригинальная упаковка. Покупатель несёт расходы на обратную пересылку, если дефект не является производственным браком.

Nationbuyer не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями перевозчиков или таможенных органов. Платформа гарантирует конфиденциальность персональных данных, но не отвечает за убытки, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств. Максимальная сумма компенсации ограничена стоимостью заказа.

Администрация вправе вносить изменения в настоящее соглашение с уведомлением пользователей за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Текущая версия документа всегда доступна на этой странице.

Пользователь может удалить аккаунт в любой момент через личный кабинет. Платформа оставляет за собой право заблокировать доступ при нарушении условий соглашения, распространении ложной информации или попытке мошенничества. При блокировке невыполненные заказы отменяются, а средства возвращаются покупателям.